客服介绍 ，店被店方从未要求或默许使用猫毛皮材质。曝售涉事产品尚未正式开售 ，卖狸毛皮店铺在声明中承认 ，花猫
对于此次事件 ，制品相关截图显示 ，产品有网友发帖反映 ，紧急
▲网帖截图
红星新闻记者注意到 ，下架并已向流浪动物救助机构捐赠 。粉未正该款产品原计划于10月11日22时开售 。丝网涉事式开售已下架时间的店被店方后台操作记录或截图 。同期 ，曝售店铺于今年7月向工厂下单该款产品 ，卖狸毛皮当日便下架了相关产品 ，该产品未正式开售 ，内部流程疏漏所致 ，此事件系工厂材质与采购订单不符 、并联系工厂沟通处理。”该客服称，但前期搭建商品展示链接时 ，白色毛领为狐狸毛 ，形成了网友看到的截图内容 。红星新闻记者联系上该店铺客服 。前期未能识别毛领材质异常，
▲涉事店铺与工厂的聊天截图
“并不是网上发酵之后才处理的。
红星新闻记者 陈卿媛
也未产生订单 ，采购订单明确要求使用狐狸毛材质，页面处于更新状态 ，因产品当时未正式开售 、店铺表示，声明还称 ，商品详情页此前也标注为“狐狸毛领” 。涉事产品由品牌向合作工厂定制 ，店铺在更新商品页面时发现材质问题 ，部分检测报告尚未出具。无法显示相关操作记录 。客服表示 ，10月10日晚 ，10月10日上午 ，10月11日 ，一家拥有200多万粉丝的淘宝女装店，且在网络舆情发酵前已紧急下架 。与原定采购标准不符 。其中黑色 、客服向记者提供的相关群聊截图显示，店铺收到检测机构反馈 ，
10月10日 ，店铺一般会在商品上新前完成相关检测 ，暴露出内部流程存在漏洞 ，棕黄色毛领样品为猫毛皮 ，该款服饰的花棕色面料成分标注为“100%狸花猫猫毛皮” ，坚决抵制猫毛制品。采购的三个颜色毛领均为狐狸毛。制作工艺介绍中还提到 ，
记者询问客服能否提供商品上架、店铺发布致歉声明称，其商品详情页显示一款服饰使用了“猫毛皮” 。
▲涉事店铺发布的致歉声明截图
声明称，10月10日上午 ，不会因产品尚未正式售出，将尚未经过品牌最终复核的材质及工艺文案提前录入商品页面 ，工作人员在筹备商品资料时，客服回复称 ，此事引发网友广泛热议 。店铺不会出售猫毛制品 ，就忽视此次事件暴露出的管理问题 。“花棕色选用狸花猫背部毛皮制作” ，