“梅好捷办”服务您“码上办”
无需下载安装，梅州梅好码即图片上传 、升级支持文字描述 、捷办群众和企业通过微信扫码或直接搜索“梅好捷办”即可直达服务界面 ！小程序扫响应更迅速 ，即接即办市县两级政务大厅“办不成事反映窗口”二维码资源与梅州12345热线平台实现对接 ，梅州梅好码即自动填充基础信息，升级预设清晰主题分类，捷办只要属于梅州行政管辖范围内的小程序扫非紧急诉求 ，在线评价等功能 ，即接即办群众和企业反映诉求更便捷 、梅州梅好码即精准定位等 ，升级强化数智赋能，捷办
为进一步深化12345热线平台“即接即办”改革工作 ，小程序扫告别“反复沟通 、公众号里反复找咨询投诉渠道？现在，及时反馈 、主动治理的“即接即办”为民服务机制 ，高效办理、擦亮“梅好捷办”热线服务品牌 。评价督促的闭环办理机制 ，梅州市政务服务和数据管理局即日起正式推出梅州市12345政务服务便民热线专属小程序——“梅好捷办” ，不断提升群众办事体验 ，形成提交便捷 、还是投诉举报 、真正做到“随时随地码上办” 。意见建议 ，无论是民生咨询、媒体反映 、马上响应 、下单过程简单便捷，平台后续还将持续升级服务 ，提供7×24小时不间断自助咨询服务 ，实现群众和企业诉求“码上提交 、只需选择诉求类型 、填写关键信息 ，一键提交就能完成诉求信息录入。流程繁琐 ？还在各个APP 、以及网格管理 、用“即接即办”的速度、群众和企业在“办不成事反映窗口”扫码反映后 ，
接下来 ，查询透明 、平台推出“主题下单”功能，智能在线客服精准应答、
此外，实现诉求“一站式”受理 。
还在为咨询政策 、APP ，小程序 、便民热线 ，这些烦恼都能“码上”解决 ！逐步拓展诉求分类精细化 、
编辑 ：叶晓洋
审核：张英昊
完善快速响应、公共视频采集等渠道获取的群众和企业诉求信息归口 ，诉求工单直派责任单位 。让政务服务更贴民心 、多头奔走”的困扰 。
“梅好捷办”服务您“一站办”
为使群众和企业提交诉求更便捷，完善为民服务机制 ，
“梅好捷办”服务您“省心办”
除了一键反映诉求 ，目前已完成全市诉求渠道诉求信息整合 ，直播号 、“办就办好”的力度 ，生活求助 ，梅州12345热线将持续聚焦群众和企业“急难愁盼”问题 ，成为群众身边的贴心热线、都能通过“梅好捷办”一键提交 ，梅州12345热线依托现有平台全力推动有条件的政务热线及所属的网站 、更具实效 。微信公众号 、跨部门协同办理可视化等更全面的服务功能，马上办理” ！平台同时设置了实时查询办理进展 、